Termos de Serviço
1. Introdução
Bem-vindo(a) à Loja Bomavi! Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso que você faz do nosso site e dos produtos oferecidos nele. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com estes Termos. Por favor, leia com atenção antes de fazer uma compra.
2. Elegibilidade
Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal em seu país de residência e ter autoridade legal, direito e liberdade para entrar nestes Termos como um acordo vinculativo.
3. Uso do Site
Você concorda em utilizar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É terminantemente proibido utilizar nosso site para atividades ilegais, fraudulentas, difamatórias, obscenas ou prejudiciais.
4. Contas de Usuário
Ao criar uma conta de acesso conosco, você deve fornecer informações verdadeiras e precisas. Você é responsável pela segurança de sua conta e quaisquer atividades realizadas nela. Se você suspeitar de uso não autorizado de sua conta, entre em contato conosco imediatamente.
5. Produtos e Serviços
5.1. Descrição dos Produtos
Nos esforçamos para descrever nossos produtos de maneira precisa. Entretanto, não garantimos que as descrições, imagens ou outras informações sejam totalmente precisas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros.
5.2. Preços
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços aplicáveis ao seu pedido serão aqueles em vigor no momento da compra. Podemos oferecer promoções e descontos que estão sujeitos a termos específicos.
5.3. Disponibilidade
Nós nos esforçamos para manter nossos produtos disponíveis em estoque. Caso um produto não esteja disponível, informaremos sobre a indisponibilidade o mais rápido possível
6. Pagamentos
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos a qualquer momento, por qualquer motivo. Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, e outras formas de pagamento eletrônico como PIX e Boleto Bancário, desde que as informações fornecidas por você sejam precisas, completas, válidas e atualizadas. Todos os pagamentos são processados de forma segura. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger suas informações financeiras. Você concorda em pagar o preço total dos produtos, bem como todos os encargos aplicáveis ao seu pedido. A propriedade dos produtos só será transferida para você após o pagamento integral ser efetuado e processado em nosso sistema.
7. Envio e Entrega
7.1. Endereço correto e válido
O envio dos produtos será feito para o endereço de entrega fornecido por você durante o processo de compra, ficando sob sua responsabilidade nos informar um endereço de entrega correto e completo.
7.2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e método de envio selecionado. Tentamos cumprir os prazos estimados, mas não garantimos a entrega em um prazo específico, em razão de fatores externos que fogem do nosso controle. Você é responsável por verificar os produtos no momento da entrega e relatar qualquer dano ou defeito dentro de um prazo razoável.
8. Políticas de Devolução e Troca
8.1. Condições
Aceitamos devoluções de produtos de acordo com nossa política de devoluções vigente, disponível em nosso site. Você é responsável pelos custos de envio associados à devolução de produtos, salvo se o motivo da devolução for em decorrência de um erro da nossa loja.
8.2. Processamento
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Depois de analisada sua solicitação, enviaremos as instruções para a solução do caso, sempre de acordo com a nossa política de devoluções vigente e disponível no nosso site.
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância, a Loja Bomavi será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nosso site ou produtos.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e materiais em nosso site, incluindo textos, banners, criativos, gráficos, logotipos, ícones e imagens, são de nossa propriedade ou licenciados para nós. O uso indevido e sem a nossa autorização, de qualquer conteúdo, é estritamente proibido.
11. Alterações aos Termos
Nos reservamos no direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no nosso site. Você é responsável por revisar estes Termos periodicamente para se manter atualizado.
12. Nossas políticas vigentes
12.1. Política de Privacidade: https://lojabomavi.com/pages/politicas-de-privacidade
12.2. Política de Trocas, Devoluções e Reembolso: https://lojabomavi.com/pages/politica-de-trocas-devolucoes-e-reembolso
12.3. Política de Envio e Entregas: https://lojabomavi.com/pages/politica-de-envio-e-entregas
Contato para suporte:
- Email: sac@lojabomavi.com
- Telefone (somente WhatsApp): +55 (71) 98244-4774
- Endereço: Avenida Tancredo Neves, nº 2539, CEO Salvador Shopping, Torre Londres, Sala 1801, Caminho das Árvores, Salvador-BA. CEP:41.820-021
- Horário de atendimento: De segunda à sexta das 08h às 18h e Sábado das 08h às 14h.
